2011年12月2日 星期五

馴服辦公室怪獸

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【終生學習】

文章來源:EMBA雜誌第304期(2011年12月出版)

在高失業率的現在,許多人被迫要在作風蠻橫、情緒喜怒無常的主管底下工作,無法一走了之。這類主管喜歡亂發脾氣、愛抱怨、依賴人,而且固執,就和三歲小孩沒有兩樣。這類主管在遭遇挫折或壓力時,會無法控制自己握有的權力。儘管你很想像管教自己的小孩一樣,對他說「回去你的房間(辦公室),好好反省」,但你不想丟了工作。 

也許你曾經遇過一、兩個這樣的暴君型主管,或是現在正在受苦受難當中。這類主管在遭遇挫折或壓力時,會無法控制自己握有的權力。儘管你很想像管教自己的小孩一樣,對他說「回去你的房間(辦公室),好好反省」,但你不想丟了工作。

富比士雜誌歸納專家意見指出,不論對方是主管、同事或部屬,你都可以運用以下的方法,來與身邊的暴君和平共處:

1.
平靜以對。

重點在於,不要成為對方的出氣筒。當對方的情緒陷入谷底時,請以平靜的態度來應對。提醒自己,對方的情緒很快就會平復。當你以輕鬆、平和的態度與之互動時,就能讓對方的情緒早一點平靜下來。